Kipróbáltuk egyik játékunk olcsó Shein/Temu utánzatát

Van az amerikai Learning Resourcess játékgyártónak egy nagyon aranyos, szerethető, a maga nemében teljesen egyedi, Spike névre hallgató, süni formájú fejlesztőjátéka, mely már 18 hónapos kortól segíti a kicsiket a finommotoros készségek erősödésében. Kiváló minősége és sokoldalú használhatósága, egyedi dizájnja teszi oly népszerűvé hazánkban és külföldön egyaránt. Amellett, hogy segíti a kis kezek erősödését, kitűnően használható a színek megnevezésének és a számfogalom, számolás gyakorlásának elősegítésére. Jó játék a süni hátába beilleszteni, színek szerint szortírozni, csoportokba rendezni vagy egyszerűen csak a hasába visszapakolni a kis kézreálló tüskéket.

A Shein és a Temu úgy robbantak be a magyar (és nemzetközi) online kereskedelmi térbe, mint valamilyen egészen újszerű, mindent elsöprő kínai ecommerce üstökösök, melyek egyszerre izgalmasak és talán veszélyesek. Versenyképesnek tűnő termékek ezreit lehet megrendelni gyakran ingyenes szállítással, nevetségesen alacsony árakon. Egy új konkurens, akivel komolyan számolni kell? Vagy csak egy újabb hájpolt próbálkozás, ami a fenntarthatatlansága miatt gyorsan bedől majd?

Ebben az írásunkban két dolgot is szeretnénk körbejárni. Egyrész kipróbáltuk az egyik legnépszerűbb termékünk, a Spike finommotorika fejlesztő süni Sheinről rendelt utánzatát, másrészt belemélyednénk kicsit a két kereskedelmi óriás magyar vásárlókra és webáruházakra gyakorolt hatásainak vizsgálatába.

 

A termék tesztje

Kezdjük is a megrendelt termék tesztjével. A Spike süni egy igazán egyedi finommotorika fejlesztő játék az amerikai Learning Resources kínálatából:

 

Webáruházunkban 9.990 Ft-ért lehet megvásárolni, melyhez hozzáadódik még az 1.790 Ft-os házhozszállítási díj. Hatalmas meglepetésünkre mind a Sheinen, mind a Temun meg lehet őt rendelni mindössze 2.500 Ft-nak megfelelő euróért, ráadásul elég gyakran ingyenes szállítással! Az „elég gyakran alatt” azt kell érteni, hogy rendszeresek a szállítási akciók, így a Temu – Shein párosból elég nagy valószínűséggel valamelyiknél be lehet tenni a Kosárba díjmentes szállítással. Nekünk is sikerült. A süni árával kapcsolatban így egyértelműen úgy tűnik, hogy kész főnyeremény a kínai üstökösöktől rendelni. Szállítási időre 6-9 munkanapot írnak, de ha valami ennyire olcsó, akkor tud várni az ember. A hirdetési fotókat megvizsgálva teljesen ugyanarról a termékről van szó, sőt gyakran a termék neve is ez: Learning Resources Spike The Fine Motor Hedgehog. Pontosan ez az angol neve az általunk forgalmazott Spike süninek is, magyarul: Spike, a finommotorika süni. Fontos megjegyezni, ha rákeresel ezekre a kulcsszavakra a Shein/Temu oldalain, akkor több találatot is kidob a kereső, így több kereskedő közül is válaszhatsz. Nem mindegyik írja oda, hogy „Learning Resources” vagy hogy „Spike”, de a fotók nagyon hasonlóak. Számtalan fotó egyértelműen az amerikai learningresources.com-ról lett letöltve és felhasználva.

Elképzelhetetlennek tartottuk, hogy 2500 Ft-ért ingyenes szállítással megkapjuk a Learning Resources Spike sünijét, így izgatottság és kétkedés közepette megnyomtuk az Add to Cart és Checkout gombokat és leadtuk a rendelést.

Egy hét múlva jött is a csomag, melyet a futár kezében megpillantva azonnal láttuk, hogy ez bizony nem a Learning Resources Spike sünije.

A hamisítvány csomagolása:

Az eredeti Spike csomagolása:

Az eredeti süni egy elegáns gyári dobozban érkezik, a Temu/Shein sünije viszont egy átlátszó zacskóba csomagolt termék. Ekkor már egyértelmű volt, hogy egy utánzattal van dolgunk. A sünihez használati utasítás is járt, ami a „Fine motor hedgehog” névvel illette a sünit, azaz itt már nem hívták Spike-nak. A leírás kísértetiesen hasonlít az eredeti termékhez mellékelt útmutatóra, csak a Spike szavakat kiszedték belőle. Itt már bizonyosan felmerül a hamisítás (nem szimpla utánzat) esete, ugyanis a „Spike the fine motor Hedgehog” kifejezés és a termék dizájnja regisztrált jogvédelem alatt áll.

Első ránézésre nagyon hasonlítanak (bal: eredeti, jobb: hamisítvány):

Ezután alaposan szemügyre vettük a terméket. Méretében és színeiben szinte megegyeznek, a hamisítvány egy kicsivel kisebb és a színek tekintetében érződik, hogy másféle műanyagot használnak, a felülete csábítóan fényesebb. Természetesen az eredeti sünit is – attól függetlenül, hogy amerikai termék – Kínában gyártják, ahogyan a világ játékainak nagy részét, így nem „leesett a rakodáskor” módon kimenekített sünikről van szó, hanem feltehetően arról, hogy egy teljesen másik kínai gyárban egyszerűen lemásolták.

 

Funkcionális használat során az alábbi eltéréseket tapasztaltuk:

• Ami elsőre feltűnt, hogy a hamisítvány süni illesztései gyengébbek. Feltételezzük az alacsonyabb minőségű műanyag használata miatt a hátát úgy is rá tudtuk pattintani a sünire, hogy az valójában nem illeszkedett mindkét oldalon (az egyik oldalon rendben volt, míg a másik oldalon kilógott). A gyerekek az eredeti süni hátát könnyebben a helyére tudják illeszteni.
  

 

• A tüskék jóval gyengébb műanyagból készültek. Az eredeti sünit már 18 hónapos kortól lehet használni, és ebben az életkorban a gyerekek bizony még a szájukba vehetik a játékokat, így a három évnél fiatalabb gyerekeknek szánt játékokra jóval szigorúbb szabályozások vonatkoznak. Ki is próbáltuk a hamisítványt, megkértük a kislányunkat, hogy harapjon rá a tüskékre:
  A harapás után a tüske benyomódva maradt, a könnyű műanyag megtört az erő hatására és megjelentek rajta a jól észrevehető törésvonalak. Az eredeti süni tüskéit kézzel vagy foggal benyomva a tüske kirúgja magát, nem törik be.
  Még rosszabb a helyzet, ha véletlenül a tüske beillesztős végére harap rá a gyermek. Az eredeti tüskéknek maximum a felülete karcolódik, de a benyomódás után kirúgják magukat, míg a hamisítvány tüskék akár végérvényesen eldeformálódnak.
  Ebben az esetben a tüske már használhatatlanná is válik, nem fog a süni hátába illeszkedni:A kisgyerekekre oly jellemző nyomkodás, harapdálás hatására gyorsan egyszerhasználatossá válik a hamisítvány, mert végérvényesen megtörve maradnak a tüskék, ezzel örökre elveszítve nemcsak esztétikájukat, hanem használhatóságukat is.

 

• A süni tüskéi más-más módon szorulnak a süni hátába. Az eredeti süninél minden tüskét ugyanolyan erővel kell a helyére rakni, míg a hamisítványnál van olyan tüske, ami szorul, és van olyan, ami pedig lötyög. Legjobb bizonyíték erre, ha egyszerűen fejjel lefelé tartjuk a hamisítványt, néhány tüske magától ki fog potyogni belőle. Ez a lötyögés illetve szorulás a kislányunknak is feltűnt, „Nézd apa, nem jó bele!”, aki jól ismeri már az eredeti sünit, így magabiztosan detektálta, hogy valami baj van a tüskékkel. A Spike sünit kifejezetten a korai finommotorikus készségek fejlesztésére tervezték, így fontos lenne, hogy a tüskék megbízhatóan csússzanak a helyükre, mindegyik pontosan ugyanolyan erőt követelve, ezzel is motiválva a gyerekeket a további játékra.
  

Összességében a hamisítvánnyal való játékélmény és fejlesztő hatás jóval elmarad az eredeti sünihez képest. A tüskék sérülékenysége miatt könnyen „egyszerhasználatos” játékká válik a hamisítvány, melynek esztétikai értéke is csökken, nem beszélve így a továbbörökíthetőségről, továbbértékesítés lehetőségéről.

A funkcionális problémák mellett nem mehetünk el az anyaghasználat kérdése mellett sem. Kisgyerekeknek szánt termékeknél rendkívül fontos, hogy ne tartalmazzanak toxikus anyagot és lenyelhető alkatrészeket. Az eredeti süni amerikai játéknak minősül, Dél-Kaliforniában tervezték, így az amerikai játékgyártási szabályok vonatkoznak rá. Bevizsgált, dokumentált termék, nem tartalmaz káros festékanyagot, műanyagot, s természetesen európai CE tanúsítvánnyal is rendelkezik. A hamisított süniről semmit sem tudunk, vizsgálta-e valaki, milyen festéket használtak? Gyakran innen képződik a hamisítványok árelőnye, silányabb minőségű anyagokból hozzák létre ugyanazt a terméket, így a funkcionális használat során fognak csak előjönni az ebből adódó problémák (törik, szakad, mérgez).

Az alábbi táblázatban megpróbáltuk összefoglalni az eredeti és a hamisítvány süni nyújtotta előnyöket:

Aki nem tartotta kezében és nem próbálta ki az eredeti sünit, nem tapasztalhatta meg, hogy mennyivel minőségibb játékélményt nyújt a gyerekeknek. Az a benyomásunk keletkezhet a hamisítvány használata során, hogy ez a termék ennyit tud és nem is igazán ér többet, így tévesen azt a megerősítést kaphatja a vevő, hogy jól döntött, mikor az olcsóbb terméket választotta!

 

Gazdasági és kulturális kérdések

Szeretnénk felhívni a figyelmet a Temu/Shein által okozott gazdasági károkra. A Spike utánzata természetesen nem egyedi eset, rengeteg játékot kínálnak, melyek megszólalásig hasonlóak valamilyen nyugati játékgyártó által tervezett játékhoz. Sőt, a játékok többsége abszolút egy jól ismert játék pontos vagy nagyon hasonló mása.

Kontrétan a számokról

Mi kerül 9.990 Ft-ba?

Ha valaki meglátja a hamisítvány süni 2.500 Ft-os árát, könnyen hiheti azt, hogy a 9.990 Ft-os hazai ár egy átverés, egy kereskedői nyerészkedés. Ezzel szemben a valóság a következő:

Az általunk forgalmazott süni végfelhasználói ára 2.123 Ft ÁFÁ-t tartalmaz, így ennyi bevétellel gyarapodik a magyar költségvetés. A maradék 7.866 Ft tartalmazza a kiskereskedői árrést, a nagykereskedői árrést, az import költségeket, az Európai Unióba való behozatal vámját, a Magyarországra való szállítás árát Kínából, az amerikai Learning Resources játékgyár hasznát, a gyártó hasznát és az alapanyagok illetve a gyártás költségét. A hamisított süni 2.500 Ft-os ára egyértelműen megkerül számos költséget. Teljesen nyilvánvaló az ÁFA trükközés, a magyar költségvetés nem fog 2.123 Ft bevételhez jutni, de még a 2.500 Ft után fizetendő ÁFA sorsa is kérdéses, elvégre egy Írországban bejegyzett cégtől vásárolunk. Felmerül az is, hogy valóban történik-e vámfizetés a termék után, ha ennyire olcsón adják. A gyártási költsége nyilvánvalóan kevesebb, mint az eredeti süninél, hiszen gyengébb minőségű, valószínűleg olcsóbb anyagokat használnak. Megspórolják a dobozolás költségét is, csak egy zacskóban kapjuk a terméket. Függetlenül attól, hogy a termékoldalon beleírják-e a termék nevébe a „Spike” szót, teljesen egyértelmű, hogy szellemi tulajdonnal élnek vissza, a termékoldalról összességében az a benyomása alakul ki a vásárlónak, mintha tényleg az eredeti sünit rendelné meg. Így a hamisítvány esetében kikerülik a jogdíjakat, fejlesztési költséget és még sorolhatnánk, mi mindent.

Felmerül annak a kérdése is, hogyan lehet ingyenesen kiszállítani ezt a terméket Magyarországra. A süni egyértelműen külföldről jön, és a Magyar Posta hozta ki nekünk. Valakinek ezt finanszíroznia kellett. Csak hogy kontextusba helyezzük a magyarországi szállítási költségeket: jelenleg a legtöbb játék webáruház 1.490 – 1.990 Ft közötti áron vállal házhozszállítást. Nem árulunk el nagy titkot, hogy ez az összeg teljes egészében a futárszolgálathoz megy, a webáruházak a szállítási költségen nem nyernek semmit, sőt, a terméket egy jellemzően 200-400Ft-os dobozba is szükséges becsomagolni. Hogyan fér bele a 2.500 Ft-os árba a termék teljes életciklusa a gyártástól a vásárlásig, beleértve a rendszerint drága és humán erőforrásigényes házhozszállítást is? Nyílt titok, hogy a kínai állam bőkezűen bánik a kínai online kereskedőkkel, gyakran átvállalva a szállítási költségeket. Ha nem is egész Európáig, de a Kínán belüli szakaszra bizonyosan.

A Temu és a Shein az amerikai piacon dominánssá vált ingyenes (vagy nagyon alacsony kosárérték után járó ingyenes) szállítási gyakorlatot hozza be Európába, amiről már számos tanulmány jelent meg, hogy mennyire nem fenntartható. Szerencsére hazánkban ez nem terjedt el, egy-két nagyon agresszív marketinget képviselő és monopolhelyzetre törő gigakereskedőn kívül a kosárértéktől független ingyenes szállítás és ingyenes visszaküldés nem jellemző.

Végül nézzük meg magasabb perspektívából a Temu/Shein jelenséget. Leegyszerűsítve az történik, hogy egy kínai vállalat agresszív marketing eszközökkel és nyilvánvaló jogsértésekkel élve közvetlenül ad el magyar vásárlóknak termékutánzatokat, sőt kimondhatjuk, hamisítványokat. Ha a hamisítástól eltekintünk (hiszen másféle termékeket is rendelhetünk a Temuról), akkor is elmondhatjuk, hogy magyar kereskedőket (és a magyar államkasszát nagymértékben) megkerülve értékesítenek közvetlenül a kínai gyártók. Olyan ez, mintha egyenesen Kínába utalnánk a termék árát, a vételárnak tényleg nem sok része marad itt Európában, Magyarországon. Ráadásul mindezt állami hátszél nélkül nagyon nehezen tudjuk elképzelni.

Nem tudjuk nem észre venni a hasonlóságot más iparágakban lejátszódott és lejátszódó jelenségekkel kapcsolatban. A telekommunikációs szektorban a kínai Huawei óriási állami hátszéllel gyakorlatilag letarolta a piacot, az egykor oly sikeres európai gyártók (Ericsson, Alcatel, Nokia) azóta is próbálnak életben maradni. Nem véletlenül nincs tőzsdén a Huawei, hiszen akkor precíz pénzügyi szabályok vonatkoznának rá, s nem lehetne a hatalmas állami hátszelet befogni. A jelenséget látva az amerikaiak léptek és kitiltották a Huawei termékeket a piacukról. Azóta követte példájukat sok más ország is. A ki nem mondott álláspont a következő: ha a mi piacunkon akarsz játszani és profitálni, akkor be kell tartanod a szabadpiac szabályait és nem lehet kétes eszközökkel piacot vásárolni. Hasonlóan izgalmas trend játszódik le az elektromos autók piacán. Vajon mi lesz az amerikai és európai munkahelyekkel, ha a nyugati gyártók durván sérülnek a kínai terjeszkedések miatt? Nem véletlenül ismerjük az Európai Unióban a „tiltott állami támogatás” fogalmát.

Hasonló dolog történik most az online kereskedelemben is. Jönnek kínai óriások és közvetlenül az európai/amerikai piacon csinálnak maguknak helyet kérdéses financiális eszközökkel és nyilvánvaló adóelkerüléssel és jogsértésekkel. Rövid távon a piac európai (benne magyar) vállalkozásai hátrányba kerülnek, a vásárlók pedig nem egészen azt kapják, amit szerettek volna. Hosszú távon az európai/magyar gazdaság is súlyos károkat szenved, hiszen a helyi munkavállalók és vállalkozások támogatása helyett közvetlenül távolkeleti termékhamisítást finanszírozunk, miközben nem kapunk minőségi terméket cserébe.

Kíváncsian várjuk, hogy az amerikai és európai, sőt akár a magyar döntéshozó szervek mikor döntenek úgy, hogy alaposabban megvizsgálják a Temu/Shein piaci gyakorlatait, pénzügyi tevékenységeit.

Félreértés ne essék, nem a kínai szereplőket kritizáljuk ebben az írásban. Csupán azt gondoljuk, hogy jogsértő eszközöket használó (pl. termékhamisítás, szabadalmak lenyúlása) és/vagy a szabad piac szabályainak ellentmondó állami gigasegítségeket kapó cégek piacszerzését indokolt lehet korlátozni. Máskülönben drasztikusan torzul a piac és nyugati cégek mennek tönkre, nyugati munkavállalók kerülnek utcára. Ha egy kínai cég tisztességesen működik, magyarországi működése után befizeti a magyar adókat, európai vámokat és tisztán el tud számolni minden bevételével, akkor szabad utat lehet engedni neki. Minden más esetben viszont indokoltnak tűnik a protekcionista gazdaságpolitika. Az interneten fellelhető információk alapján jelenleg még nincs egyértelmű bizonyíték az állami hátszélre, ám a termékhamisítás személyes tapasztalatunkból kifolyólag is nyilvánvaló.

Úgy gondoljuk, a Temu/Shein jelenségre reagálni fognak az európai/amerikai szabályozó szereplők. Kíváncsiak vagyunk, hogy pontosan milyen módon.